优优网购,放心到家。
2009年牛年伊始,优优手机网再掀“诚信网购”新风暴,于国内率先推出5大服务承诺,引领“手机网络直销无忧服务”的诚信行动,倾力打造中国最具品质保证的手机网。
一、正品行货:
优优手机网全场商品均为正品行货,所有商品均来自厂家及正规商家,假一赔二;
二、3重联保:
2.1、全场商品在保修期内均可享受“全国联保”、“店面联保”、“优优联保”三重售后服务;
2.2、“全国联保”即客户凭优优手机网开具的正规发票,可以在厂家指定的全国售后网点享受售后服务;
2.3、“店面联保”即客户凭优优手机网开具的有效票据(发票、收据、销售单)的任何一种及保修卡,在恒波商业连锁及其它合作伙伴的实体售后服务网点享受同等售后服务;
2.4、“优优联保”即保修期内客户在当地无法享受保修服务时,可以返回优优手机网进行保修,优优手机网按“优优联保”的服务条款为客户承担将商品返回客户的费用;
三、货到付款:
全国范围开通顺风、EMS、宅急送等多家配送机构的货到付款服务;
四、开箱验货:
4.1、所有商品均支持“先验货后付款”,或先验货后签收,异常情况请直接、及时联系本站;
4.2、客户必须在配送人员没有离开前现场开箱验货;客户收货时若发现包裹破损、拆痕、水渍或严重变形等情况,可以拒绝收货;
4.3、验货范围包括:所购商品及附件外观是否磨/破损、缺件、对款、主附件配套等;
4.4、若客户验货时发现问题,需当场联系本站客户服务人员,以便及时处理;
4.5、客户若没有按照以上标准验货收货,或发现问题、但现场没有联系优优手机网进行处理,本站认为客户收到的货物无验货范围所明示的问题,货物验收正常。
五、7天无理由退换:
5.1、凡在优优手机网购买的手机7天无理由退换”的诚信服务;,均可享受“
5.2、客户在签收货物后的“7”天内提出退换货要求,均可获得快速受理;
5.3、“7天无理由退换”范围仅与客户所购商品相关,与商品无关的不在范围之内;
5.4、“7天无理由退换期”以快递送货单上的签收日期为起始时间计算(含当天);